Выделяют следующие пути решения конфликтных ситуаций а) предупреждение конфликта; б) управление конфликтом; в) принятия оптимальных решений в конфликтных ситуациях; г) разрешение конфликта. Для предотвращения возникновения конфликтной ситуации разрабатываются тактики, учитывающие все аспекты конфликта как социально-психологического явления. Из них выбирается та, которая соответствует определенной конкретной ситуации. Выделяют следующие тактики: 1. Решение конфликта на основе его сущности […]